儋州供电公司

（一）办公室
负责行政事务管理，处理来信来访和文秘、资料、档案，上传下达，对外联系、协调和沟通等工作。
联系电话：23860982

（二）用电部
负责电费收缴、电量统计、用电检查、报装增容、用电监察、用电调查等工作。
联系电话：23860556

（三）生技部
负责安全生产、基础培训和工程技术协调指导等工作。

（四）安监部
负责安全制度的贯彻落实，开展安全管理、安全检查、安全监督等工作。

（五）计划部
负责企业发展战略与市场研究、电力系统规划、项目管理、工程设计管理、生产计划与统计、投资计划与统计、“两改一同价”、等工作。

（六）人事部
负责人事劳动管理、劳资核算、劳动保护、社会保障、人事档案保管等工作。

（七）财务部
负责各项财务核算，报表、统计等工作。

社会承诺

一、正常情况，电网确保连续供电。
二、停电时间通知时限：
（1）计划停电检修时间，提前7天通知；
（2）非计划停电检修时间，提前1天通知；
（3）紧急事故抢修，将停电的原因通知重要用户；
（4）通知将采用电话、电视等形式通知用户。
三、用户办理用户申请，供电方案在保证期限内答复。
四、线路抢修电话：
接到电话后我公司将组织人员迅速赶到现场。
（一）那大城区低压线路请拨打电话：23321695（夜间）、23321685（白天）；
（二）那大城区高压线路请拨打电话：23322391；
（三）各乡镇请拨打相应的农电所电话：
1.那大农电所：23860483
2.长坡农电所：23501153
3.新州农电所：23552009
4.木棠农电所：23256261
5.白马井农电所：23653141
6.洋浦供电所：28822131
五、投诉电话：23860982、23860556
对用户投诉的违诺现象，我公司将认真调查核实，并于10日内向投诉者予以答复。

报装指南

（一）任何单位或个人需新装用电或增加用电容量、变更用电方式，都必须事先到本公司相应的营业场所提出申请办理手续。本公司用电营业机构统一归口办理用户的用电申请和报装接电工作。

（二）用电申请新装或增加用电容量时，应提供立项批文复印件及有关的用电资料，包括用电地点、电力用途、用电性质、用电设备清单、用电负荷、保安电力、用电规划等；低压报装用户还须提供本人身份证复印件或城建部门批准的报建资料复印件。

（三）对违章建筑或危及供电设施安全的建筑不予办理报装手续。

（四）各用电营业机构对已受理的用电申请，在下列期限内确定供电方案，并正式通知用户：
1.居民用户5天内；
2.低压电力用户10天内；
3.高压单电源用户1个月内；
4.高压双电源用户2个月内。

（五）业务咨询电话：23860556、23329706（那大地区）